Conditions d’utilisation — PractCoach
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application PractCoach et de ses services.
1. Présentation du service
PractCoach est une application d’entraînement destinée aux coachs et aux personnes souhaitant pratiquer des simulations de séances de coaching avec une intelligence artificielle.
2. Création et utilisation du compte
L’utilisateur doit fournir des informations exactes lors de la création de son compte et préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation effectuée depuis son compte relève de sa responsabilité.
3. Crédits et achats
Certaines fonctionnalités nécessitent l’utilisation de crédits. Les crédits peuvent être obtenus gratuitement ou achetés selon les offres affichées dans l'application. Les tarifs peuvent évoluer au fil du temps.
Sur Android, les achats effectués dans l’application sont traités par Google Play. Sur iOS, ils sont traités par l’App Store. Les prix et conditions applicables sont affichés avant chaque achat.
Les crédits sont réservés à l’utilisation des services PractCoach. Ils ne constituent pas une monnaie, ne peuvent pas être transférés et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
4. Remboursements
Les demandes de remboursement concernant un achat effectué via Google Play ou l’App Store sont traitées conformément aux règles de la plateforme concernée et à la législation applicable.
5. Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage notamment à ne pas :
- utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses ;
- tenter de contourner les mécanismes de paiement ou de sécurité ;
- perturber le fonctionnement de l’application ;
- utiliser l’application pour nuire à autrui.
6. Intelligence artificielle
Les réponses et simulations générées par l’intelligence artificielle sont fournies à des fins d’entraînement. Elles peuvent contenir des erreurs et ne constituent pas un avis médical, juridique, financier ou professionnel.
7. Disponibilité du service
PractCoach s’efforce d’assurer la disponibilité du service, sans garantir un fonctionnement continu ou exempt d’erreurs. Le service peut être modifié, suspendu ou interrompu pour des raisons techniques, réglementaires ou de sécurité.
8. Propriété intellectuelle
L’application, sa marque, son contenu, ses interfaces et ses éléments techniques sont protégés. Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré à l’utilisateur.
9. Suspension ou suppression du compte
PractCoach peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d’abus, de violation des présentes conditions ou de risque pour la sécurité du service.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
11. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou des fonctionnalités. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.